人事担当者様向け 無料オンラインセミナー

【開催概要】

テーマ：新事業は“今ここ”から生まれる～VUCA時代の気づきと一歩～

内容：
新事業創出に向けた思考プロセスを習得。
VUCA時代に必要な発想法、SWOT・クロスSWOT分析を通じて、自社の強みを活かした戦略的な事業構想を学びます。

ポイント：

講師：
竹菴憲治（ちくあんけんじ）
人材育成コーチ／企業研修講師。デンソーにて全社研修責任者を歴任後、独立。
新事業創造やチームデザインの研修を多数実施。モットーは「人はいつからでも変われる」。企業の未来創造を支援。

テーマ：現場を変える「課題解決チーム」の育て方

内容：
人手不足の時代に必要な「課題解決マインド」を学びます。問題の見える化から改善アクションまで、組織の生産性向上につなげる実践的手法を紹介。

ポイント：

講師：
齊藤詠子（さいとうえいこ）
元JTB支店長。25年以上にわたり営業・管理職として人材育成に携わる。
対話と体験学習を重視し、自律型人材と強いチーム作りを支援。

テーマ：カスハラの判断基準と対応法

内容：
カスタマーハラスメントの基礎知識と具体的対応策を学びます。
クレームとカスハラの違いを理解し、従業員を守りながら顧客満足度を高める組織的対策を考えます。

ポイント：

講師：
平野睦（ひらのむつみ）
産業カウンセラー／人材育成コンサルタント。企業研修2,500回以上の実績を持ち、
ハラスメント防止やメンタルヘルスを中心に指導。モットーは「笑う門には福来る」。実践的で臨場感ある研修が特徴。

当日の参加が難しい方のために、後日アーカイブ配信をご用意いたします。
配信日は10月10日と10月24日です。
お申し込みいただいた方全員に視聴リンクをお送りいたします。