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セミナー情報

受付中  8月21日 (水)14:00~15:00【ディズニーに学ぶ サービスの本質とホスピタリティ】

7月18日に実施する無料セミナーの内容をアーカイブ配信!
ご参加いただけなかった方や、再度内容を確認されたい方のために、アーカイブをご用意いたしました。
この機会に是非弊社セミナーをご覧ください。


 

ディズニーに「カスハラ」は存在しません!!

リピート率が98%とも言われるディズニーリゾートでは、お客様へどのようなサービスを提供しているのでしょうか?
元ディズニーキャストの講師が、ディズニーリゾートでの教育手法を用いて、
サービスの本質やホスピタリティについてわかりやすくお伝えします。
業界や役職に関わらず、お客様に関わるすべてのプロフェッショナルの方々に役立つセミナーです。
まるでテーマパークにいるかのような、あっという間の60分間をぜひご体感ください。

テーマ

1.ミッションと行動基準 〜「なんのために?」を明確にする〜
2.全てのプロフェッショナルが知るべきサービスの本質とは?

講師: 川田

開催概要

開催日程

8月21日 (水)14:00~15:00

費用

無料

会場

【オンライン形式】
ZOOM内指定URL

 
【事前準備・環境要件について】
①PC・タブレット・スマートフォンでの受講が可能です。
必ずテストサイトにて動作のご確認をお願いします。
②インターネット接続の出来る環境をご用意下さい。
③指定URLルーム内 https://zoom.us/test ZOOMテストサイト
チラシ
→こちらからセミナーチラシをご覧いただけます

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