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営業職・企画

営業職・企画 研修プログラム|株式会社Beスタッフィング
SALES & PLANNING STRATEGY

営業職・企画 研修

顧客の課題を解決する「営業・提案力」から、価値を創造する「企画・マーケティング戦略」まで。
売れ続ける仕組みを作り、企業の持続的な成長を牽引するフロントオフィス・企画人材を
育成する実践的なプログラムをご提供します。

なぜ今、研修が必要か

POINT 01

「モノ売り」から「コト売り」へ

製品の機能だけでは差がつかない時代。顧客の潜在的な課題を発見し、解決策を提示する「ソリューション営業」へのシフトが、成約率向上の絶対条件です。

POINT 02

データに基づいた戦略的思考

経験や勘に頼る企画・マーケティングではなく、ペルソナやジャーニーを可視化し、KPIで成果を管理する「再現性のある手法」が組織の競争力を高めます。

POINT 03

顧客体験(CX)による差別化

購入プロセス全体の満足度を高めることで、価格競争に巻き込まれないファン(リピーター)を育成。CS向上とクレームの適切な対応がブランド価値を守ります。

研修プログラム一覧

現場担当者から企画・戦略担当まで対応。助成金活用にも対応した11の重点プログラム。

営業担当者 実践型

営業力強化講座 〜セールストーク作成〜

商品・サービスの良さを顧客に伝わる言葉に変換する全4回のワークショップです。ビジネスの言語化から価値・差別化・信頼表現までを段階的に構築し、最終回では実演・フィードバックを経て、現場ですぐに使える精度の高いセールストークを完成させます。

対象:営業活動に限界を感じている方、商品の良さを伝えたい方 時間:3時間×4回(計12時間) 手法:講義、ワークショップ、実習、グループ発表
営業職・提案担当 助成金対応

相手に伝わり、動かすための提案スキル向上研修

顧客の真のニーズを引き出す信頼構築と雑談力、深掘りヒアリングから、無駄を削ぎ落とした効率的資料作成術を習得。デザイン思考・水平思考・批判的思考で論理的なプレゼンテーションを組み立て、反論処理(NoをYesに変える技術)までを全4回で体得します。

対象:営業職、提案力を高めたい方 時間:3時間×4回(計12時間) 手法:講義、ヒアリング準備、思考法実習、プレゼン実演、QA対応演習
営業職全般 助成金対応

商品の良さを言語に! 伝わるセールストーク作成講座

自社商品・サービスの強みを顧客に刺さる言葉に変え、営業活動をスムーズにする実践講座。PIDAの4法則や価値を感じる型(A→Bの変化)、他社差別化・信頼性の見える化をワークで構築し、3分間セールストーク実習とフィードバックで即実践できる型を完成させます。

対象:営業職、自社商品の良さを言葉で伝えたい方 時間:3時間×4回(計12時間) 手法:講義、言語化ワークショップ、価値洗い出し実習、セールストーク実演&改善
営業職・新規開拓 助成金対応

顧客の心を掴む! ヒアリングから提案まで実践習得(18時間コース)

多様化するニーズを汲み取り、新規開拓から提案までを一貫して成功へ導く全6回コース。部署の強み洗い出し、好感を持たれる話し方・聞き方、テレアポ資料準備、深掘り質問力、営業パーソンのメンタルマネジメント、KPI振り返りセッションまで徹底演習します。

対象:営業職、新規開拓・提案型営業を身につけたい方 時間:3時間×6回(計18時間) 手法:講義、ロールプレイ、テレアポ・ヒアリング演習、メンタル管理、グループセッション
営業職・提案営業 助成金対応

顧客の心を掴む! ヒアリングから提案まで実践習得(12時間コース)

一方的な売り込みから脱却し、顧客起点の関係性を構築する全4回プログラム。デジタル時代の営業の本質理解、人に好かれる5つのポイント(聞き手・受容・表情等)、背景を汲み取る質問力と伝わる提案力、プラス思考を保つ日頃のメンタル調整法を体得します。

対象:営業職、顧客起点のヒアリング力を養いたい方 時間:3時間×4回(計12時間) 手法:講義、顧客心理分析、人に好かれるポイント実習、提案力養成ワーク、メンタル管理
営業・企画部門 助成金対応

営業向け 生成AI活用による業務効率化実践ワークショップ

「条件整理→情報変換→プロセス再構築」の3ステップ構造で設計。GeminiとClaudeの使い分け、マルチモーダル(画像・音声・PDF)による議事録要約・報告書作成から、図面・仕様書の読み込み、営業プロセスの再設計、自分専用プロンプト集の完成までを全3回(12時間)で体得します。

対象:営業部門、企画部門、営業効率化を図りたい方 時間:4時間×3回(計12時間) 手法:講義、マルチモーダル実習、プロセス再設計ワーク、総合演習
中堅・管理職 交渉理論

交渉力アップ研修

自身と相手の利益を最大化し、WIN-WINの関係を築く交渉プロセスを習得します。ZOPAやBATNAといった交渉理論から、YesBut法などの実践テクニックまでを学び、営業や組織内調整の場面で活かせる実践力をケース実習で養います。

対象:中堅社員〜管理職 時間:3時間 手法:講義、個人ワーク、グループワーク、対話
顧客対応部門 重要

顧客心理から見るCS向上とカスハラ対策

顧客の「事前期待と実績のギャップ」から生じる満足・不満のメカニズムを理解し、CS向上と従業員を守るカスハラ対応を両立させます。怒りの心理に基づく初期対応・部分謝罪と、不当要求に対する明確な判断基準と予防策を学びます。

対象:顧客対応部門所属の方 時間:3時間 手法:講義、ワーク、ディスカッション
全社員

クレーム対応研修

クレームの本質を「改善のヒント」と捉え、怒りの感情(6秒の心理学など)に基づいた論理的な初動対応を習得します。非言語情報で誠意を伝える技術や、事態を複雑化させない「部分謝罪・5W1Hによる客観的事実把握」で信頼関係を回復へと導きます。

対象:全社員 時間:3時間 手法:講義、ワーク、ディスカッション
中堅・管理職 実践的

プレゼンテーション研修

冒頭のプレゼン実習で自身の癖を客観視したうえで、「つかみ」や「チラ見せの法則」、スピード・間のコントロールなど聞き手を引き付ける話し方の技術を体得します。ゴールから逆算した伝わる構成と見やすい資料作成のポイントまで網羅します。

対象:中堅社員〜管理職 時間:3時間 手法:講義、実習、個人・ペア・グループワーク
次世代リーダー

新規事業企画研修(基礎編)

VUCA時代において「自ら考え行動する」人材を育成します。企業の事業転換事例から企画の要諦を学び、3C分析やSWOT分析による環境認識、ブレインストーミング・KJ法等の発想技術を用いて、自社の強みを活かした新事業アイデアを戦略へ落とし込みます。

対象:次世代リーダー、マネージャー 時間:4〜7時間 手法:講義、ディスカッション、ワーク、グループワーク

関連コラム

営業テクニック、最新マーケティング手法、顧客対応のコツなど、実務に役立つ読み物をご用意しています。

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よくあるご質問

Q 営業職向けの研修で助成金を活用することはできますか? ▼
はい、12時間または18時間の「提案スキル向上研修」「セールストーク作成講座」「ヒアリングから提案まで実践習得」「営業向け生成AI活用ワークショップ」などは、厚生労働省の人材開発支援助成金の対象となる可能性があります。中小企業であれば経費助成(最大45〜75%)や賃金助成の適用により実質負担を大幅に抑えて受講いただけますので、要件確認や申請の流れもお気軽にご相談ください。
Q 営業経験が浅い新卒・若手でも、交渉力やセールス研修は受講できますか? ▼
はい、可能です。交渉力の理論(ZOPA・BATNA等)やセールストークの型(価値の言語化など)をあらかじめ知っておくことで、現場での試行錯誤の質が圧倒的に高まり、早期戦力化につながります。
Q カスタマーハラスメントと通常のクレームの区別がつかず現場が疲弊しています。 ▼
「顧客心理から見るCS向上とカスハラ対策」研修では、要求内容や要求手段が不当なケースの判断基準を明確にし、現場のスタッフを守るための予防策と毅然とした対応フローを具体的に指導いたします。
Q 提案書やプレゼン資料の作成が苦手な社員向けのトレーニングはありますか? ▼
「提案スキル向上研修」や「プレゼンテーション研修」が最適です。余分な情報を削ぎ落として相手の知りたい要点に絞る資料作成のコツや、デザイン思考・論理構成(PREP法)を用いた伝わるスライド構成法を実践ワークを通して身につけることができます。

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