CASE

実績・導入事例

≪事例≫新入社員の離職率改善への挑戦 ~先輩社員研修という新たなアプローチ~

📞 人事担当者からの切実な相談

数年前のことになりますが、F社様の人事ご担当者様から、こんな切実なご相談をいただきました。

「新入社員の離職率を何とか下げたいんです。毎年優秀な人材を採用しているのに、1年以内に辞めてしまう方が多くて…」

F社様はエルダー制度を採用されており、新入社員一人につき先輩社員が1年間付き添うシステムでした。一見すると手厚いサポート体制に見えましたが、詳しく話を伺うと意外な課題が見えてきました。

🔍 隠れていた課題の発見

F社様では従来からOJT指導者研修を実施されていましたが、一度受講した社員は再受講しなくてもよいという風潮がありました。

🎯 見えてきた問題点

  • 指導者の属性がバラバラ(入社2年目〜ベテラン社員まで)
  • 古い指導法をうろ覚えで実践している状況
  • 指導者間のコミュニケーション不足
  • 指導方法の統一性がない

「昨年新入社員だった方から、社歴10年以上のベテラン社員まで、みんな同じように指導しているつもりなのですが、実際にはバラバラなんです…」

💡 革新的な解決策のご提案

課題を整理した結果、私たちは新入社員側だけでなく、指導する側の改革が必要だと確信しました。

🚀 ご提案したソリューション

  1. タイミングの最適化
    新入社員の配属直前にOJT指導者研修を実施
  2. 全員参加制
    過去の受講歴に関係なく、指導者全員が参加
  3. 知識のアップデート
    最新の指導法と意識改革を同時実施
  4. 横のつながり強化
    異なる部門・世代の指導者同士の交流促進

人事ご担当者様の反応は上々でした。

「なるほど!指導される側だけでなく、指導する側も毎回リフレッシュする必要があるんですね。これまで見落としていた視点でした」

🌟 研修実施とその特徴

研修設計において、F社様の多様な指導者層に対応した包括的なプログラムを構築しました。

📋 研修の特色

👥 多世代参加

入社2年目からベテラン社員まで、様々な属性の指導者が一堂に会する

🔄 知識更新

最新の指導法と意識改革を同時に実現

🤝 事例共有

異なる部門・世代間での指導経験交流

🎯 意識改革の効果
研修では知識のアップデートだけでなく、ハラスメント防止ネガティブ発言の抑制など、意識レベルの向上も図りました。これにより指導者としての自覚が大きく向上しました。

🎪 上司・新入社員も巻き込んだ仕組み

さらなる効果を狙い、研修の枠組みを拡大しました。

👔 上司の参加:

指導者研修に上司も飛び入り参加可能な仕組みを導入。管理職の理解と協力体制を強化

👶 新入社員への研修:

「指導される側の心得」を新入社員にも伝授。指導者と新入社員の歯車がかみ合う仕組みを構築

🎯 三位一体の効果
上司 × 先輩社員 × 新入社員の知識と意識が合致することで、組織全体での一貫した指導体制を実現しました。

📈 驚きの成果と継続効果

研修導入の成果は、初年度から明確に現れました。

🎉 具体的成果

  • ✅ 新入社員離職率:大幅改善(初年度から効果を実感)
  • ✅ 指導の統一性:向上(組織全体での一貫した指導方針)
  • ✅ 社内コミュニケーション:活性化(部門を超えた交流促進)
  • ✅ 指導者の意識:向上(責任感と指導スキルの向上)

📊 持続性の証明
数年経った現在でも毎年この研修が継続されていることが、その効果を何よりも物語っています。

F社人事部ご担当者様:
「離職率が下がっただけでなく、新入社員の定着率と成長速度が明らかに向上しました。指導者側のモチベーションも高まり、まさに好循環が生まれています」

💡 この事例から学べること

🔍 課題解決のポイント

  1. 多角的なアプローチ
    新入社員だけでなく、指導する側にもスポットを当てる
  2. タイミングの重要性
    最適なタイミングでの研修実施が効果を最大化
  3. 継続的な取り組み
    一度きりではなく、毎年の継続実施で組織文化として定着
  4. 全社的な巻き込み
    関係者全員を巻き込んだ包括的なソリューション


🤝 人材に関する課題でお悩みの企業様へ

新入社員の離職、指導方法の統一、社内コミュニケーション改善など、
人に関する課題は企業によって千差万別です。

課題解決に向けて邁進する人材を育てる、オーダーメイド研修をご提案いたします。
お気軽にご相談ください。

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