現場の最前線でチームを牽引し、プレイングマネージャーとして成果を出す。
主任・係長クラスに求められる「実践的リーダーシップ」と「チームマネジメント」を
体系的に習得する研修プログラムをご提供します。
経営層の方針を現場に翻訳し、現場の実情を上へ届ける「結節点」としての立場を自覚し、指示ではなく納得を引き出してチームを巻き込む姿勢が求められます。
従来の指示型から、支援型(サーヴァント)リーダーシップへ切り替え、メンバーに責任感と有能感を持たせる「適切な任せ方」を身につけることが不可欠です。
対話・合意形成(コンセンサス法)やリフレーミング、コーチングとティーチングの使い分けを体得し、年上部下も含めた多様なメンバーを活かす現場力を高めます。
主任から係長まで、階層別の役割期待と現場の実務課題に応える8つの重点プログラム。
経営層と現場をつなぐ「結節点」としての役割を明確化。チームを巻き込む力、相手起点のマーケティング視点とタイムマネジメント、コンセンサス法やリフレーミングを活用した対人対応・相談対応ロールプレイを計12時間で習得します。
中堅・リーダー層の要としての役割認識から、ロジカルコミュニケーション(PREP法)、支援型リーダーシップ、CS向上・クレーム対応、OJT・セルフマネジメント、PDCA/OODA、ファシリテーション、クリティカルシンキングまでを全7回で総合的に強化します。
人を動かす原点・リーダーシップ理論の変遷(シェアード/サーバントリーダーシップ)を学習。指示待ち人間ではなく自主的な人材を育てるため、部下の成熟度に応じた「コーチング」と「ティーチング」の適切な使い分けを理解します。
係長としての役割とコンピテンシーを再定義。心理的安全性と部下の責任感を高める「仕事の任せ方(権限委譲)」、年上部下への関わりも含めたコーチングとティーチングの使い分け、合意形成を促すファシリテーションの実践を12時間で習得します。
プレイヤーとしての成功体験を脱却し、チーム全体の成果に責任を持つリーダーとしての自覚を確立します。コーチングとティーチングの使い分け、自発性を引き出す質問法、部下の気づきを促すフィードバック、心理的安全性を高めるフォロワーシップ発揮を全4回(12時間)で習得します。
組織の基盤を支えるリーダーとして、チームを巻き込む力とタイムマネジメント・段取り力を強化します。マーケティング視点の発想力演習、NASA実習による影響力考察、部下の強みを引き出す焦点化・リフレーミング、相談対応ロールプレイを計12時間で習得します。
管理型から部下が主体的に動ける環境づくりへの転換を図ります。デジタル時代の組織運営とリーダーのメンタルマネジメント、自己理解・他者理解に基づく伝える技術・聞く技術を体得。自身の客観視から成長ポイントを見出し、目指すリーダービジョンを策定・発表します。
効果的なリーダーシップとフォロワーシップの本質を理解し、5つのタイプ別に応じた関わり方を習得します。さらに、メンバーの成長を加速させるコーチングコミュニケーション(心構え・傾聴・受け止め方)と、実践的なフィードバックスキルを2日間で集中的に鍛えます。
リーダーシップの基本、チームビルディング、プレイングマネージャーの悩み解決に役立つ情報をご用意しています。
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