はい。2020年6月（中小企業は2022年4月）から「パワハラ防止法（改正労働施策総合推進法）」により、全企業に職場でのパワーハラスメント防止措置が義務付けられています。措置の一つとして「研修の実施・啓発活動」が明示されており、未対応の場合は行政指導の対象となります。

目的と対象者によって異なります。ロールプレイやグループワークで体感的に学ばせたい管理職・リーダー層には集合研修が効果的です。多拠点・大人数への一斉展開や受講記録の管理必要性など運用面を考慮する場合はe-Learningが適しています。多くの企業では管理職向け集合研修＋一般社員向けe-Learningを組み合わせたハイブリッド型を採用されています。

小売・飲食・医療・コールセンター・公共サービスなど顧客接点のある業種全般に対応しています。カスハラの具体的な事例や対応フローは業種によって異なるため、ご要望に応じた業種別カスタマイズが可能です。まずはお気軽にご相談ください。

厚生労働省のガイドラインでは「定期的な実施」が求められており、一般的には年1回以上の実施が推奨されています。新入社員研修への組み込み・管理職昇格時の必修研修など、節目での実施も効果的です。法改正や社会情勢の変化に合わせた内容更新も含めてサポートいたします。

はい、既存社員の定期的なアップデートとして非常に重要です。ビジネス環境の変化に伴い、職場で直面する情報漏洩や不正に陥る心理的メカニズムを定期的に再確認させることで、職場全体で不正を未然に防ぐ当事者意識を維持・強化することができます。