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思考・ビジネススキル
思考・ビジネススキル 研修
ビジネスマナーから仕事の段取り、思考力、伝えるプレゼン・文章技術まで。
個人の生産性を高め、組織の信頼と成果を最大化させるコアスキルを
体系的に習得する実践的なプログラムをご提供します。
なぜ今、研修が必要か
信頼の基盤となるコミュニケーション力
ダイバーシティ時代の接客マナーから相手の感情に寄り添う配慮まで、形と心を揃えた関わりが顧客満足度の向上と円滑なチームワークの土台となります。
主体性と計画性を備えた自律型仕事術
「先読み」やロジカルな思考法、段取り力（MACの原則）を身につけることで、根性に頼らず成果を出し、自発的に行動できる「当事者意識」を育みます。
AI時代に選ばれる言語化・伝える技術
AIには真似できない人間味のある言葉選びや説得力のあるプレゼンテーション・文章術を習得し、相手の心を動かして円滑な合意形成を図ります。
研修プログラム一覧
対象者や課題に合わせて選べる14のプログラム。組み合わせ・カスタマイズも可能です。
ビジネスマナー研修
ダイバーシティ・インクルージョンに配慮した基本マナーを習得し、形と心を揃えた対話力を育みます。正しい敬語や言葉遣い、電話・メールの応対から好印象のコミュニケーションスキルを高め、顧客満足度とチームのモチベーション向上につなげます。
形に心を込める!「ハートフルマナー」実践研修
形式的な作法にとどまらず、マナーの本質である「相手への思いやり」を理解します。心理学の視点からお互いの「自己重要感」を高め合う関わりを学び、クレームをチャンスに変える謝罪・フォロー対応まで、信頼される人財としての魅力を磨きます。
報・連・相＆仕事の進め方研修
チームで仕事を進める上で不可欠な報・連・相の本質と全体像を体感ゲーム等で習得します。指示の要点を正確に掴むコツや、自己解釈を防ぐ姿勢、優先順位と段取りの立て方を学び、仕事に対するモチベーション向上を図ります。
未来を自らデザインする!「自律型キャリアビジョン」構築研修
自身の強みや価値観を棚卸しし、組織の目標と自身の成長をリンクさせた中長期ビジョンを描きます。「仕事」を「志事」と捉え直し、「8K（8つの幸福）」の視点に基づき自ら考えて行動する「主体変容」を促すことで、働く喜びを実感する人財を育成します。
ワンランク上の仕事術
若手・中堅社員に求められる「オーナーシップ（当事者意識）」を軸に、主体的に考えて動く一流の仕事術を習得します。伝え方の3ステップやナッジ理論、ポジティブ言葉の使い分けを学び、職場で信頼され影響力を発揮するビジネスパーソンを目指します。
先読み仕事力・計画力
変化の速い時代に必要な「先読み」のスキルと、クリティカルシンキングやアナロジー思考などの思考法を体得します。根性に頼らず、達成率を上げる計画法「MACの原則」と実行テクニックにより、科学的根拠に基づいた計画・推進力をマスターします。
電話応対の見直しとアウトバウンドコール
「会社の顔」である電話応対の基本を見直し、企業共通のマナーとスタンスを再整備します。顧客視点に立ったコミュニケーションを徹底し、アウトバウンドコールにおける相手への寄り添い・信頼関係づくりのトークテクニックを高めます。
ビジネス文書研修
言い間違いや聞き間違いによるトラブルを回避するため、記録に残る文章の基本ルールと形式を身につけます。社外文書（FAX・書類送付状）や封筒・ハガキマナー、ビジネスメールの心得まで、企業の品格を示す正確な文書作成力を養います。
必ず伝わる言語化とプレゼンテーションの技術
想いを言葉にする「言語化5ステップ」と「PREPの法則」で説明力を強化。相手の心を掴む方法やプレゼンの鉄板法則を体得し、「話したいことをただ言うプレゼン」から「相手の聞きたいことを魅力的に話すプレゼン」へ進化させます。
AIには出来ない ビジネスメールや文書の伝わる言葉選び
人を快適に動かす「語彙」とナッジ理論、PREP構造化を体得します。言いにくいことや謝罪・感謝をスマートに伝え、追伸の活用等で信頼関係を深めるなど、AIには真似できない人間味あふれる文章・コミュニケーション力を養います。
ロジカルシンキング
「なんとなくの思いつき」や「場当たり的な対策」から脱却し、事実を基に的確な仮説と筋道の通った因果関係（タテ）と構造化（ヨコ：MECE）で考える論理思考を体感的に習得します。相手に分かりやすく説明するロジカルコミュニケーションまで身につけ、効率的な問題解決を目指します。
タイムマネジメントマスター研修
時間とコスト、業務への取り組み方を見直し、実現可能な効率化の視点とマインドセットをマスターします。タスクの洗い出し・優先順位づけ・時間の見える化ワークやマルチタスクの弊害体感を通じて、自身の現場で即実践できるタイムマネジメントスキルを構築します。
課題発見・問題解決研修
机上の知識にとどまらず、豊富なグループディスカッションを通じて現状把握から改善策を練る実践型研修です。発散と収束のサイクル（ブレインストーミング・ペイオフマトリックス）を活用して問題を見つけ出し、主体的に解決策を具体化・実行へ落とし込む力を養います。
ファシリテーション研修
会議やディスカッションを円滑に進行するためのファシリテーション技術を習得します。メンバーの意見を引き出す質問法、議論の構造化、合意形成の促進方法を講義と実習・ロールプレイで学び、チームの対話と目標達成力を強化します。
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生産性向上のヒントや論理的思考の鍛え方、有意義な会議の進め方など、実務に活かせる情報をご用意しています。
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マナー研修やコミュニケーション研修は若手以外にも効果がありますか？ ▼
文章作成や言葉選びの研修は、生成AI（ChatGPT等）時代でも必要ですか？ ▼
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