こんにちは!
『課題解決!オーダーメイド型研修』でおなじみ、株式会社Beスタッフィングの広報担当です。
私たちは研修をオーダーメイドで設計し、各企業様の課題に最適なプランをご提案しています。
名古屋市で「効果の高い研修」と言えば、Beスタッフィングです!

無表情だった管理職が、笑顔で学び始めた理由

ある企業様から、こんなご相談をいただきました。「うちの管理職は、いつも研修中に表情が乏しく、淡々と話を聞いているだけなんです」。

座学中心の研修では納得感が得られず、本音の意見交換もできない。人事担当者様が本当に求めていたのは、意見を言い合える環境を作り、受講者本人が納得感を持って学べる研修でした。

そこで私たちが提案したのが、知識のインプットだけでなく、体験型ワークを通じて管理職の主体性と意見交換を活性化させるアプローチでした。

「自分がされたように育てる」という見えない壁

管理職の多くが無意識に持っている固定概念があります。それは「自分がされたのと同じように若手社員を育成する」という考え方です。

しかし、この固定概念こそが、Z世代などの若手育成における大きな壁となっているのです。「昔はこうやって育てられた」「自分もこうやって乗り越えてきた」——こうした思い込みが、現代の若手との間に溝を作ってしまいます。

講師の設計意図は明確でした。体験を通じて、この無意識の壁を崩すこと。そのために、特別なワークを設計したのです。

「できない」を笑いに変えるワークの設計

ワークの内容はシンプルです。普段当たり前にできていることを、少しだけずらして行う体験型のアクティビティ。

例えば、日常的に行っている動作を、いつもとは違う方法でやってもらうのです。すると、できると思っていたことが、意外とできない。頭ではわかっているのに、体がついていかない。

このワークの狙いは、自分たちの「固定概念」が実は頭の硬さであることに気づいてもらうことでした。そして重要なのは、失敗を通じて笑いが起きる仕掛けを取り入れ、管理職の抵抗感を減らし、心理的安全性を高めることを最優先としたことです。

笑いが生まれた瞬間、表情が変わった

ワークが始まると、変化はすぐに現れました。

参加者が「自分たちができない」ということに気づいた瞬間、会場に笑い声が広がったのです。固定概念が崩れないこと、頭の硬さを知ったことで、無表情だった顔が、明るく、表情豊かに変化しました。

さらに驚くべきことに、その後の研修——座学や他のワークに対しても、明るく、楽しそうに向き合うようになったのです。態度が「何でも受け入れてみよう」という積極的な姿勢に変わりました。

これは、単なる気分転換ではありません。研修に対する根本的な受講態度の変化が起きたのです。

クライアントが発見した、自社の「特性」

研修後、人事担当者様からこんなフィードバックをいただきました。

「普段は明るい人たちなのに、研修になるとムッツリ無表情になる。それが、うちの会社の特性だったんですね」

そして、今回のワークが作った「朗らかな」「笑って許される」「冗談が許される」環境、すなわち心理的安全性が、学びを深めるために極めて重要であることを再認識されました。

ワークは単なるアクティビティではありません。意識と環境（場）を変える起爆剤として機能したのです。

研修効果を決めるのは、内容よりも「態度」

この事例から見えてきた、最も重要な学びがあります。

研修のプログラムや教材、レジュメ、知識以上に、「受講する人たちの受ける態度や、研修に向けての態度」を良い状態に持っていくことが、研修効果の成否を分けるということです。

どんなに優れた内容でも、受講者が心を閉ざしていては届きません。逆に、受講者が「何でも受け入れてみよう」と思える状態を作れれば、学びは何倍にも深まるのです。

受講者をそのような状態に持っていけるかどうか——これが、講師の腕の見せ所です。

こんなお悩みはありませんか?

✓ 研修中の受講者の表情が乏しく、積極性が感じられない
✓ 座学中心で、本音の意見交換ができていない
✓ 管理職が固定概念にとらわれ、若手育成がうまくいかない
✓ 研修を実施しても、現場での行動変容につながらない

「場」をデザインする力が、研修の質を変える

私たちBeスタッフィングの強みは、このような参加者の状態を臨機応変に対応し、研修の場をデザインできる講師陣がいることです。

研修効果を高めるには、座学の内容だけでなく、まず「受講者の表情と場づくり」に注目することが重要です。ワークを通じて失敗を笑いに変え、心理的安全性を担保することが、知識を腹落ちさせ、行動変容につなげる最初のステップなのです。

私たちは、単に最新の知識を提供するだけではありません。受講者が「何でも受け入れてみよう」と前向きになれる「場」と「態度」を設計し、臨機応変に対応できる講師と共に、貴社の真の課題解決と成長に貢献し続けます。

「研修の効果が実感できない」「受講者の態度を変えたい」——そのようなお悩みをお持ちでしたら、ぜひ私たちにご相談ください。

課題のない企業はありません。
私たちは、課題解決に向けて邁進する人材の育成を全力でサポートいたします。
今までの常識を覆す、効果の高い研修をご提供いたします。

「名古屋市で社員研修、人材教育といえばBeスタッフィング」と言われるよう、
日々、研鑽しております。
また、メリットの高いオンライン研修もご用意しております。
皆様からのご連絡を、心よりお待ちしております。