対話の基礎から、心理的安全性を高めるアプローチ、チームワークの最大化まで。
「伝える・聴く」の質を高め、組織内の信頼関係を強固にする実践的なプログラムを
貴社の課題や対象者に合わせてご提供します。
誰もが安心して発言できる「心理的安全性の高い職場」は、生産性向上に不可欠です。適切なコミュニケーション技術の習得が、風通しの良い組織文化を作ります。
対面とオンラインが混在する今、情報の漏れや認識のズレを防ぐ「伝える力」と、意図を正確に捉える「聴く力」がこれまで以上に重要な経営課題となっています。
多様なバックグラウンドを持つ社員が、互いを尊重しつつ率直に意見を出し合うことで、個人では成し得ない大きな成果を生む強いチームへと進化します。
対象者や目的に合わせて選べる7つのプログラム。組み合わせ・カスタマイズも可能です。
部下との信頼関係を築く根幹となる「傾聴」スキルを体験型ワークで習得します。「聴く」技術を磨くだけでなく、部下の変化に気づく視点や相談対応のステップ、1on1面談でのフィードバック・チェンジトークの引き出し方まで体系的に体得します。
上司や先輩とのコミュニケーションの隔たりを解消し、自信を持って意見を述べる「伝える力」を養います。PREP法やDESC法、アイメッセージ、クッション言葉を用いた実習を通じて、マルチタスク下でも円滑に報連相・意思伝達ができる力を身につけます。
一人ひとりが持つ「枠組み」や認識のズレを体感し、自身の言動に責任を持って伝える意識を醸成します。アサーティブの考え方とアイメッセージを活用し、言いにくいことも相手を傷つけず率直に話し合える人間関係・信頼関係の構築を目指します。
組織や部下育成に甚大な影響を与える「上司の感情・怒り」に向き合い、そのコントロール法や具体的対処法を学びます。思考・行動のマネジメントやアンコンシャスバイアスチェック、脳の仕組みを理解した正しい叱り方のコツを習得し、ハラスメントを防ぎます。
【基礎編】「聴く・認める・伝える」技術と心理的安全性向上。【応用編】タイプ別理論・ソーシャルスタイルやNLPを活用し、相手に応じた戦略的な情報伝達や提案力を体得。感情的摩擦を減らし、強い信頼関係とチーム生産性向上を両立させます。
【1日目】全社員対象:会社の仕組みと役割を整理し、『報連相のプロ』を目指す仕事の進め方を再構築。【2日目】管理職対象:リーダーとしての機能を定義し、求められる3つのスキルや行動計画策定により『なりたいリーダー』へ成長します。
上司や顧客との距離を縮める「戦略的気配り力」を習得。ソーシャルスタイルを用いたボスマネジメントから、名刺交換後の自然な雑談展開、相手の懐に入る再会時の会話術・記録会話術まで、実生活で即役立つ対話テクニックを磨きます。
対人スキルの向上やチームビルディング、心理学的アプローチに関する読み物をご用意しています。
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